ネット上のサービスを活用してユーザーを集めるマーケティング手法をWeb集客と言います。
Webサイトを作成したにも関わらず「思うような効果がない」と感じている企業担当者の方もいるはずです。
そんな時に見直すべき策がWeb集客方法です。
しかし、Web集客といっても様々な種類があります。
そこで今回は、代表的な手法でもあるネット広告やオーガニック集客について解説していきます。
それぞれの特徴をご紹介していくので、Web集客の手法選びで悩んでいる方は参考にしてください。
ネット広告とは
まずは、ネット広告について解説していきます。
ネット広告の特徴
ネット上にあるメディアに掲載される広告をネット広告と言います。
検索エンジン上に表示されるリスティング広告やSNS広告、ポータルサイトのバナーに掲載されるディスプレイ広告などが挙げられます。
ネット広告は、ターゲットを絞って広告を掲載できる点が大きな特徴です。
目的に合わせて種類や課金方式が選択できるので、種類ごとの特徴を深く理解して自社に適したネット広告を選べれば、高い広告効果が期待できます。
ネット広告は、出稿形態によって「予約型広告」と「運用型広告」の2つに分けられます。
・予約型広告
純広告とも呼ばれている予約型広告は、前もって広告枠を予約して一定期間、決まった掲載位置に広告を配信する方法です。
ニュースサイトのトップページに掲載されるバナー広告やリッチメディアを活用した広告などを配信できます。
広範囲のユーザーに対して一斉に配信可能で、ブランドの認知やキャンペーンの告知におすすめの広告です。
最低出稿価格が決められているタイプが多いのも特徴の1つです。
・運用型広告
広告枠を決めずにリアルタイムでデータ分析を行い、最適なタイミングと場所に広告を配信するのが運用型広告です。
クリックや商品の購入など、具体的な成果を目標にして最適化され、費用は成果に応じて発生する仕組みです。
細かいターゲティングが可能なので、ユーザーを狙って効果的に配信できる点が特徴です。
ネット広告市場について
広告と聞くとテレビやラジオ、雑誌に掲載するイメージを持つ方もいますが、実際にはネット広告の方が広がりを見せています。
電通が2024年に発表した「2024年日本の広告費」によれば、日本の総広告費は7兆6,730億円となり、3年連続で過去最高を更新していると言います。
詳しい内訳は以下の通りです。
| 媒体 | 広告費 | 構成比 |
| 総広告費 | 7兆6,730億円 | 100.0％ |
| ネット広告費 | 3兆6,517億円 | 47.6％ |
| マスコミ四媒体広告費 | 2兆3,363億円 | 30.4％ |
| プロモーションメディア広告費 | 1兆6,850億円 | 22.0％ |
表を見てわかるように、ネット広告費が最も多く3兆6,517億円となっています。
総広告費に占める構成比は5割に迫る47.6％です。
ネット広告費は、前年度より3,187億円増加しており、SNSの縦型動画広告やコネクテッドTVといった動画広告の需要が高まったことで市場全体の拡大に寄与しています。
今後も需要が高まることが予想できます。
オーガニック集客とは
次にオーガニック集客について解説していきます。
オーガニック集客の特徴
オーガニック集客は自然検索とも呼ばれており、広告を使用せずにユーザーを集める特徴を持ちます。
具体的には検索エンジンやSNSの自然流入を利用したマーケティング手法を指し、検索エンジンの広告枠を除いた検索結果ページからユーザーが自らURLをクリックして特定のページに移ることを指します。
例えば、賃貸物件を借りるために不動産会社を探していたとします。
その際、ネットを活用して「港区 賃貸 一人暮らし」と検索した場合、検索結果画面には様々なサイトが掲載されます。
その中から自分の知りたい情報が書かれている可能性のあるページをクリックして開くまでの一連の流れをオーガニック流入と言います。
オーガニック流入を増やすための取り組みがオーガニック集客です。
オーガニック集客の手法
オーガニック集客の主な手法としては、SEOやコンテンツマーケティングなどが挙げられます。
【SEO対策】
オーガニック流入を増やすためにも、検索結果の上位に自社のWebサイトを表示させる必要があります。
そのためにも、SEO対策は欠かせません。
検索エンジンに評価してもらうための対策は以下の通りです。
・記事のテーマに沿ったキーワードの選定
・内部リンク・外部リンクの設置
・誘導表示やサイトマップの設置
・ユーザーファーストなコンテンツ制作
・モバイル対応
・表示速度改善
・定期的なリライト
・タイトルタグや見出しタグの見直し
・ディスクリプションタグの最適化
【コンテンツマーケティング】
ユーザーにとって価値のある情報や魅力的なコンテンツを提供すれば、ユーザーの興味関心を引くことができ、オーガニック流入を増やすことができます。
有益なコンテンツを制作して配信し、購買や問い合わせといった行動を促すマーケティング手法がコンテンツマーケティングです。
見込み客との信頼関係の構築やブランドの専門性をアピールするため、長期的なファンを獲得することが主な目的です。
ブログや動画コンテンツ、ホワイトペーパーやインフォグラフィックといったものが主なコンテンツの種類です。
ネット広告とオーガニック集客どちらを活用すべき？
ネット広告かオーガニック集客か、「どちらを活用すべきなのかわからない」と考える方もいるはずです。
結論としては、どちらか一方を選ぶのではなく、両方をバランス良く活用するのが理想だと言えます。
費用対効果の違いや使い分け方を見ていきましょう。
費用対効果の違い
ネット広告、オーガニック集客の費用対効果の違いを知るためには、それぞれのメリット・デメリットを把握する必要があります。
・ネット広告
ネット広告は、広告枠の表示順を制御でき、ターゲティング設定が可能です。
広告を配信すればすぐに流入が見込めるので、短期間で成果を出せる点が魅力となっています。
しかし、広告費用がかかる点に注意が必要です。
クリック単価や表示単価には変動もあり、短期間での成果が優先される傾向にあるので、長期的な視点が弱まりがちな点がデメリットと言えます。
・オーガニック集客
広告費用がかからないので費用をかけずに集客を目指せます。
長期的な視点での集客も可能で、ユーザーが自然に検索をするので潜在的な需要を持ったユーザーにリーチできる特徴があります。
ただし、SEO対策では時間と労力が必要です。
効果が出るまでに時間がかかるので、早い段階で効果を出したい場合には向いていません。
競合が激しいと上位表示が難しい点にも注意してください。
使い分けの方法
ネット広告とオーガニック集客をバランス良く活用するためにも、おすすめの活用方法を解説していきます。
まずはネット広告です。
・キャンペーン
イベントの告知や締切日のあるキャンペーンを開催する時など、短期間で効果を出したい場合はネット広告がおすすめです。
キャンペーン以外にも新商品発売時の広告にも向いています。
・ターゲティングが重要な時
ネット広告は細かくターゲティングして広告を配信できます。
特定のユーザー層に絞って配信しないならネット広告を活用してみましょう。
次にオーガニック集客の活用方法です。
・長期的な集客戦略を実行する時
ブランディングや認知度向上など、継続的な集客を目的とする場合にオーガニック集客は最適です。
・幅広いユーザーに向けて配信したい時
検索エンジンで上位表示されれば幅広いユーザー層にリーチできます。
潜在的な顧客獲得が期待できます。
今回は、ネット広告とオーガニック集客について解説してきました。
それぞれに特徴があるので、今回の記事を参考にして知識を深めてみてください。
目的や状況に応じて使い分けられるので、両者を組み合わせて配信すれば、より効果的なWebマーケティングを目指せるでしょう。
