風評対策
風評被害で企業はどんなダメージを受ける？懸念される悪影響や予防策をご紹介！
根拠のない噂や不確かな情報が広がり、企業や個人が経済的・社会的な被害を受ける現象を風評被害と言います。 近年は、ネットやスマホ、SNSが普及し、誰でも簡単に情報が発信できるようになりました。 事実ではない内容でも、一気に …
レピュテーション対策におけるKPIとは？設定方法も含めて解説
ビジネスにおいて、目標達成のために欠かせないプロセスが正常かどうかを評価する定量指標を「KPI」といいます。 英語で「Key Performance Indicator（キー・パフォーマンス・インジケーター）」ですが、日 …
口コミ・レビューサイトと風評対策の関係性とは？企業が取り組むべき対策
口コミ・レビューサイトは、多くのユーザーが商品やサービスを比較・検討する際の重要な情報源となっています。 一方で、事実とは異なる口コミや悪意のある低評価レビューが投稿されると、企業や店舗の信頼性が損なわれ、売上や問い合わ …
風評対策を行う企業が増えているのはなぜ？その背景や効果的な対策について解説
近年、風評対策に取り組む企業が増えています。 しかし、「なぜ今、多くの企業が風評対策を始めているのか」「どのような対策を行えばいいのか」と疑問を持つ方も少なくないでしょう。 この記事では、風評対策を行う企業が増えている理 …
風評対策は自社で対応できる？できること・難しいこと・業者依頼の判断基準などを解説
インターネット上の口コミやSNS、掲示板などでネガティブな情報が拡散されると、企業の信用や採用活動、売上に大きな影響を与えることがあります。 そのため、風評対策の重要性は年々高まっていますが、「専門業者に依頼しないと対応 …
風評被害対策とは？企業が取り組むべき対策方法から予防策まで徹底解説！
ネットやSNSが普及した現代において、企業には「風評被害リスク」が付きまとっています。 風評被害が起きてしまうと、深刻な経営リスクにもつながりかねません。 この風評被害を起こさせないためにも、企業は対策方法を知り、予防す …
風評被害対策は必要！？誹謗中傷との違いや放置した際のリスクを解説
SNSやインターネットが普及して以降、様々な場面で風評被害が起こっています。 起こるのは企業だけでなく個人を対象としたものもあり、噂や嘘の情報、悪意のある書き込みによって信用を失う可能性もあります。 風評被害が起こってし …
風評被害対策はどこまで法的対応ができる？削除申請から損害賠償請求まで解説
インターネットやSNSの普及に伴い、企業・個人に関する情報は瞬時に拡散される時代になりました。 それがメリットになることもありますが、場合によっては事実と異なる口コミや誹謗中傷、不正確な情報まで拡散されてしまい、風評被害 …
風評被害対策における3つのトレンドをご紹介！対策方法を理解しよう
インターネット環境の変化に伴って風評被害対策のトレンドは、大きな転換期を迎えています。 特に近年はAIが主流となってきているため、風評被害対策でもAIが活用されはじめています。 そこで今回は、風評被害対策で現在トレンドと …
風評対策の費用対効果とは？考え方や効果を最大化するためのポイントを解説
ネット上での悪評や誹謗中傷への対応など、風評対策の費用対効果は「売上をどの程度増やせるか」ではなく、「放置した場合に発生する損失をどれだけ防げるか」という視点で算出します。 対策をしないことで失う損失が対策費用を上回る場 …
