タグ : 信頼

風評被害や誹謗中傷が発生すると、これまで積み上げてきた信頼は大きく崩れ、売上低下や採用難など、会社存続の危機にまで影響が及ぶ可能性が高いです。ステークホルダーとの強固な信頼関係を構築しても、誹謗中傷でそれが崩れてしまえ …

現代のビジネスにおけるリスクの1つに、「レピュテーションリスク」があります。レピュテーションリスクは企業の評判・信頼を損ねることで起こり得るリスクです。 SNSが普及した昨今において、ちょっとしたきっかけから長年築き上 …

2025年9月19日風評被害

かつての企業活動は、商品やサービスの提供者として「情報を発信する側」に立ち、顧客や社会に一方的なメッセージを届けるスタイルが主流でした。しかし、企業と社会の関係も、一方通行から双方向の対話へとシフトしています。企業の評 …

近年、商品やサービスを選ぶ際に「他人の口コミ」を参考にするユーザーが急増しています。企業がどれほど優れたマーケティングを展開しても、実際の利用者からの評判が悪ければ、見込み客の離脱は避けられません。一方で、ポジティブ …