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信頼は一方通行では築けない！社外ステークホルダーとの双方向コミュニケーション術

2025年9月19日 風評被害

かつての企業活動は、商品やサービスの提供者として「情報を発信する側」に立ち、顧客や社会に一方的なメッセージを届けるスタイルが主流でした。しかし、企業と社会の関係も、一方通行から双方向の対話へとシフトしています。 企業の評 …