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若年層に人気の「BeReal.(ビーリアル)」は企業には炎上の可能性も!企業活用する際には注意が必要

「BeReal.(ビーリアル)」は、現在10代~20代の若年層に人気のSNSです。 フランスで2020年1月にリリースされたSNSアプリで、加工のないありのままの画像を共有できます。 企業ではこのBeReal.を活用した …

SEO対策ではキーワードの難易度スコアも重要!AIを使って算出することは可能?

SEO対策を進める上で、キーワード選定は最も重要なステップの1つです。 中でも見落としがちなのが「キーワードの難易度スコア」の確認になります。 いくら検索ボリュームが多くても、競合が強すぎると上位表示は難しく、労力に見合 …

信頼は一方通行では築けない!社外ステークホルダーとの双方向コミュニケーション術

かつての企業活動は、商品やサービスの提供者として「情報を発信する側」に立ち、顧客や社会に一方的なメッセージを届けるスタイルが主流でした。しかし、企業と社会の関係も、一方通行から双方向の対話へとシフトしています。 企業の評 …

口コミ対策×CRM連携で顧客満足度を最大化!信頼とロイヤルティを築く戦略とは?

近年、商品やサービスを選ぶ際に「他人の口コミ」を参考にするユーザーが急増しています。 企業がどれほど優れたマーケティングを展開しても、実際の利用者からの評判が悪ければ、見込み客の離脱は避けられません。 一方で、ポジティブ …

リッチリザルトを狙う!AIで作るスキーママークアップ活用術

インターネット検索結果で目立つリッチリザルトは、クリック率向上やサイトの信頼性アップに大きく貢献します。 しかし、リッチリザルトを獲得するためには正確なスキーママークアップの実装が欠かせません。 従来の手作業によるタグ作 …

マーケット調査と評判管理を融合!競合に差をつけるレピュテーションマネジメント戦略

現代のビジネス環境では、単に製品やサービスを提供するだけでなく、市場の動向や顧客の声を的確に把握し、企業の評判を戦略的に管理することが求められています。 マーケット調査と評判管理(レピュテーションマネジメント)を効果的に …

O2O施策でレピュテーションを強化!風評被害に負けないブランド戦略とは

インターネット上の口コミやSNSでの評判が、企業のブランド価値に大きな影響を与える時代です。 どれだけ優れた商品やサービスを提供していても、ひとたびネガティブな情報が拡散されれば、その信頼を回復するのは容易ではありません …

SEO作業を自動化!ChatGPT APIを活用したCMS拡張

Webメディア運営やコンテンツ制作の現場では、SEO対策の重要性がますます高まる一方で、タイトルの最適化やディスクリプションの作成、キーワードの自然な挿入といった作業に多くの手間と時間がかかっています。 そんな中、注目さ …

ネガティブな口コミを効果的に抑えるには?風評被害対策のテクニックを解説

ネットやSNSの普及により、消費者が商品やサービスについての評価・口コミを手軽に発信できる時代になりました。 その一方で、ネガティブな口コミが瞬く間に拡散し、企業のブランドイメージや売上に大きなダメージを与えるリスクも高 …

SNS運用に欠かせないガイドラインを策定する方法とは?ポイント・注意点も解説

SNSの普及によって、現在は多くの人がSNSを活用して情報収集を行ったり、自分から情報・意見を発信したりしています。 そんな中で、企業もSNSで公式のアカウントを作成し、商品・サービスやキャンペーン情報を発信するようにな …

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